女子遭遇天价拔火罐：拔了 12 个要价 4560 元

  现代快报讯（记者 何洁）原本说好的拔火罐 380 元 / 次变成了 380 元 / 罐，昨天，有新闻媒体报道，有消费的人在常熟一家名为萧邦的美容美发连锁店消费时，遭遇了 天价拔火罐 事件，消费者拔了 12 个火罐，共被要求交费 4560 元，引起了众多网友的关注。昨天，现代快报记者正常采访获悉，常熟市消保委虞山分会近期的确曾接到过一起类似投诉。目前常熟市市场监督管理局已经介入调查。今天，常熟物价部门也将前去涉事门店进行检查。

  据该新闻媒体报道，4 月 29 日，肩膀酸痛不舒服的曹女士来到位于常熟新颜东路的一家萧邦美容美发连锁店，其此前曾因理发办过一张会员卡，充值 1000 元左右。后经店员推荐，曹女士又缴纳了 289 元现金办理了一个包含 4 项理疗服务的套餐。当天，曹女士提出要消费上述理疗套餐中的肩颈推拿服务。但在理疗过程中，她被说服对 12 个穴位进行拔火罐。

  曹女士称，她清楚地记得店员告知的是 380 元 / 次，但拔完了 12 个火罐之后，店员却告诉她是 380 元一个罐，一共 12 个穴位，共需要支付 4560 元现金。她在慌乱中向丈夫求救，被建议报警处理后，店员才同意曹女士离开该店。

  而记者通过搜索发现，5 月 6 日，苏州当地报纸也曾报道过一起 天价拔火罐 ，同样是在常熟新颜东路上名为萧邦的美容美发连锁店，消费者投诉称一个罐 330 元，共 12 个罐，一次近 4000 元。为此，该记者还进行了暗访，被强制消费 300 多元。

  常熟市消保委虞山分会的一名相关负责人和记者说，他们 4 月底曾接到一起投诉，应该是所谓的 天价拔火罐 。

  据介绍，投诉人反映的是位于新颜东路上的萧邦美容美发店。投诉人由于肩颈不舒服想去拔火罐，当时被告知是 330 元 / 次。她是该家店的会员，会员卡里大概还剩 300 多元，于是就答应做了。但后来拔了 12 个火罐后，被店家索要 4000 元。该负责人称，他们随后去店里了解情况。店方解释称不单单是拔火罐，是做的 全身经络排毒 项目。

  记者试图联系店方，询问 全身经络排毒 究竟如何收费，包含哪些项目，但并未联系上。

  那么拔火罐究竟多少钱？新闻媒体报道的有 380 元、330 元，消保委接到的投诉是 330 元。

  常熟市消保委虞山分会的负责人坦言，店里在价格上的标注是模糊的。价目表上标注的拔火罐有 68 元、197 元 两种，但都没有标注单位是 次 还是 罐 。此外，有一项 筋络养生 标注是 380 元，称不是简单的包含拔火罐内容。

  常熟市消保委虞山分会的有关负责人还和记者说，多年来，对于萧邦、爱彼、积家 3 个品牌的美容美发店投诉较多，多是集中在销售预付卡经营销售的方式、引导消费模式方面。

  消保委提醒，消费的人在消费时，一定要问清楚所消费项目价格，消费后要保留好单据和小票，也便于维护自己的正当权益。（编辑 高宇）