咱们好,我是本期的轮值记者小季,今日为咱们整理下上星期部分投诉咨询内容的处理状况。
现在轿车商场火爆,不一样的品牌不同车系的轿车,奢华的、一般的都很丰厚。除了出售轿车,各大4S店,轿车修理厂都费尽心机招引客户前来保养,轿车售后修理关于咱们来说并不杂乱。可咱们的投诉人崔先生的车子却面临着一个为难的状况。
崔先生在6年前用4万多元的价格购买了一台力帆丰顺的微型面包车。没想到买来一年后本来的4S店就撤销了,也不再供给保养修理服务。崔先生和记者说,其时车行并没有自动联络相关事宜,通过多方探问他才知道相关的修理保养服务托付给了温州的一家修理厂。
直到最近,当崔先生因年检再次需求曩昔保养修理的时分却被修理厂奉告厂商和他们的协作停止了,车子相关的配件他们也没有了购买途径。可本来修理手册上的电话也变成了空号,崔先生又经多方探问,才知道现在相关的服务交给坐落温州大路39号的一家轿车修理厂商进行。可买不到配件,替换的机油与轿车不对应的状况仍旧存在。
带着崔先生的问题,咱们咨询了《车行全国》技师团技师叶慧。针对轿车的问题,主张崔先生能够去汽配商场购买5W-40矿物油或许半组成机油,相关的配件也能在汽配商场找到可替代的部件。
坐落苍南县陈先生给咱们打来求助热线称自家边上的养猪场滋味很重,乡民们都十分苦恼。据陈先生介绍,该养猪场大约有200-300头猪,坐落苍南县希贤村和韩家垟村邻近,乡民们屡次到苍南县环保局反映,都没有成果。
的确养猪场的气味和排泄物如若处置不妥,定会给周边的居民带来很大的影响。随后咱们记者就该问题打开了解。可曲折拨打了包含苍南县环保局办公室、苍南县环境督查大队,除了办公室让记者直接联络96310城管热线以外,查看大队的电话长时间处在正在通话状况。直接联络温州市环保局污染避免处,电线城管热线的作业人员表明这块作业并不是由他们担任的。前后曲折联络了一个多小时,连问题该找谁都说不清楚。可想而知,陈先生自行反映该问题时的艰苦。
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