亚马逊严查PO缺陷率,准确率?动了谁的奶酪?搞事情呀,亚马逊对物流管理又出新规定了,这次亚马逊超严送仓规则于5月1日真正开始实行。从发布的公告来看,最大的变化大多数表现在调整了原有PO规定的出勤率、缺陷率和准确率上。我们都知道PO号很重要,关系到货物能否顺利入仓上架,而缺陷率和准确率又是直接关联预约账号,甚至导致封号的直接原因。所以,让我们一文弄懂哪些行为会影响到PO的正常使用。
PO缺陷率是指在过去的60天内,卖家因货物发生未按预期时间送达、不符合描述、破损或有缺陷、退货率过高、取消率过高、订单未及时发货这六种情况而被顾客投诉订单的百分比。是亚马逊卖家的一个很重要的绩效指标,它直接影响到卖家账号的健康情况。严重时甚至导致被冻结、限制销售、限制存储等,而当缺陷率超过50%的账号就将被封禁30天。
PO准确率是指预约(承运人)输入时的PO数量和亚马逊收到的PO数量的对比。新规要求PO准确率不能低于85%,甚至建议在95%以上。这对物流服务商的要求更高了,如果还按照之前的PO准确率,很可能会导致账号出现问题。
同时PO有时效性,如果超过亚马逊设定交货时间就要换掉FBA标签才可以送仓。同样的FBA码失效也会引起PO失效,需要卖家重新激活,所以一旦出错将耽误很多时间精力。
亚马逊表示新规的推出是为保障消费者的权益和安全,并提高亚马逊平台上的商品质量和服务水平。同时,这也是亚马逊在加强对其物流服务的监管和管理,提高物流服务提供商的业务质量和信誉方面所作出的努力。因此,对卖家以及合规的物流服务商及亚马逊平台来说都是好事。
出勤率、PO准确率直接关联预约账号,请务必严格遵守亚马逊最新规则,提供准确的PO号码,及时提供派送表做约,切勿挑战亚马逊红线,继而引发账号封禁等难以处理的后果。同时也建议同一个货件下发货量比较大的卖家,当尾程卡车无法一次性送完的情况下,PO号将很难再次预约,建议最好分开建仓,减低风险。
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