2012年消费维权十大事例出炉

  上一年3月11日，牛先生在邢台市某商场购买了三台空调。工作人员上门装置时，牛先生发现其中有空调不是新货。商家虽换过两次，牛先生以为仍是旧机器。经邢台市消和谐停，终究该商场为牛先生更换了同价位新款空调，并补偿2000元。

  上一年11月19日，威县消协接到章台镇北胡账村王某等50户乡民投诉，称章台镇某门市购进山东淄博市某塑胶有限公司出产的56块大棚膜呈现不流滴现象，形成蔬菜叶子腐朽。经现场检查，乡民投诉状况事实，该塑胶公司补偿农人丢失77465元。

  2011年7月1日，赵先生在石家庄北二环河北德康轿车贸易有限公司购买了一辆名爵MG6轿车。上一年2月26日，车辆在行进中发动机忽然熄火。后经4S店承认，为所加汽油不合格形成发动机损坏，维修费应由车主付出。经省消和谐停，4S店为赵先生大修发动机总成，赵先生付费2000元，发动机总成在原车保修期内顺延20000公里，三年保修期。

  上一年5月，邢女士经介绍在承德某美容店做面部护理。运用店长推介的护肤用品后，面部尤其是眼角呈现瘙痒、脑门和脸颊还起了小红疙瘩，经医师确诊为“过敏性皮炎”。经承德市消协和谐，店方付出邢女士医疗费、误工费、后期治疗费合计6500元。

  上一年1月，张先生在唐山市玉田县某商场购买了一台饮水机。买回不久，饮水机发生内燃，发生的油烟将他的屋子及室内物品熏得乌黑，电视机播放出的图画也不明晰了。因为起火原因不明，商家回绝补偿。