7年两封感谢信87岁老人为北京爱尔英智梁军院长写下一万七千字

  “梁军主任是一位让人信服的好医生，爱尔英智眼科医院也是一家让人信服的好医院！”11月10日，北京爱尔英智眼科医院梁军院长收到了一封写满4页纸的感谢信，这封饱含谢意与感激的长信，出自一位87岁的老者手中。

  近一段时间以来，王先生发现了自己左右眼视物大小不一，左眼视物比右眼略大，看近处时感觉越来越明显，给生活带来了诸多不便，因为之前有做黄斑前膜的手术经历，所以王先生对视觉的改变十分警惕，第一时间就想到医院看看是什么问题。

  但当王先生拿起手机想挂号的时候，他又犹豫了，自己今年87岁，行动已不那么利索方便，也没法住院，只是看东西大小有区别，忍一忍也不是不行，还值得这么认真吗？就在万分犹豫之时，王先生想起了七年前的一段就诊经历。

  2015年，王先生因患有白内障和黄斑病变，加上眼睛曾受过外伤，导致视力持续下降，双眼视力仅有0.3和0.4，在四处求医未果的情况下，来到了北京爱尔英智眼科医院。当时的眼底科主任梁军接诊后，立即为王先生做了严格细致的检查，在认真分析过复杂的病情后，梁军主任决定采用对眼部创伤最低，最大限度保护患者原有视力的手术方案，为王先生左眼实施了白内障摘除联合人工晶体植入术，右眼实施前膜剥离和白内障手术。经治疗，王先生右眼视力恢复到0.5，左眼视力0.8，戴镜后能达到1.2！这个结果让王先生惊喜万分，他感佩于梁军主任的妙手仁心，还有最近一段时间医护人员对他的悉心照料，康复之后，王先生饱含真情地写下了一封上万字的感谢信《爱尔英智眼科帮我找回了40多年前的视力！》，送到了梁军主任手中。

  正是这段令王先生感怀至今的就诊经历，让他下定决心，这次还要到爱尔英智去看眼睛，还要找梁军主任！通过网上咨询，王先生得知梁军主任已经升任为爱尔英智的副院长，但每周一、三仍会出诊，王先生的老伴患有多年的糖尿病，也想找梁军院长查一下眼底，在线上初步问诊后，王先生怀着如见老友般激动的心情，和老伴一起预约了11月2日到医院找梁军院长看诊。

  就诊当天，王先生在诊室看到了那个熟悉的身影，梁军院长仍是那样的亲切和蔼。经检查，王先生老伴的糖尿病控制得不错，目前眼底状况良好，能持续观察。王先生左眼有黄斑前膜，但比较薄，对视力影响不大，考虑到王先生年龄较大，梁军院长不建议实施手术。

  而王先生右眼视力下降到0.4，则是因为他的右眼眼压高达30mmHg，正常人的眼压范围应该在10mmHg—21mmHg，因眼压太高不能散瞳，没法精确判断眼底情况。但一般做完黄斑前膜剥除手术后，复发的概率极小，梁军院长耐心安慰王先生，不用过度担忧，先用眼药把眼压降下来，等能散瞳后再仔细查一下眼底。

  回到家后，王先生按照梁军院长的叮嘱认真用药，保持良好的作息，只待眼压降到正常后再到医院检查。但在点药期间，王先生却再度紧张起来。原来，王先生听说眼压高可不是件小事，家里有几个亲戚，因为眼压高成了青光眼，损伤了视觉神经，最后就失明了。这可让王先生的整颗心都提了起来，眼压高竟然这么可怕，下次见了梁军院长，一定得把这个风险问清楚。

  经点药后，王先生的眼压降到了正常水平，11月9日如约再次来到了梁军院长的诊室，测完眼压，护士给王先生点了散瞳药，一般十几分钟就能散开的瞳孔，到了王先生这里却又遇到了问题。

  第一次散瞳后，王先生的瞳孔没有反应，第二次散瞳，还是没有反应，第三次散瞳后王先生还是没有散瞳的感觉，“我有点急了，感觉这样的情况太不正常了，忙问护士这是怎么回事？”看到王先生情绪紧张，护士赶忙上前细心安抚解释，这可能跟王先生之前右眼做过手术有关，很常见，不需要过多的担心，现在瞳孔还是放大了一些，以梁军院长丰富的诊疗经验肯定是可以看的。

  经梁军院长仔细检查，确认王先生右眼没有新生的黄斑前膜，黄斑和视网膜也无显著病变。排除了眼底的问题，还没等王先生开口询问，梁军院长紧接着为王先生分析起眼压高的问题。梁军院长认真解释道，引起眼压高的因素很多，而因眼压高导致青光眼或损伤视觉神经导致失明，一般都有个发展的过程，以王先生目前的情况，还是以用药控制为主，生活中保持良好的心情，如果有意外情况，要及时联系她。考虑到王先生年纪大，行动不便，梁军院长表示后续查眼压和开药，可以再一次进行选择到离家最近的医院，如果用药遇上问题，或者不知道买什么药，她都会提供指导和帮助。

  梁军院长的一番话让王先生心里有了底，解除了对高眼压的焦虑，紧皱的眉头终于松弛下来化为了笑的模样。在梁军院长指导用药后，王先生右眼视力恢复到0.5，回顾整个就医过程，王先生一次次地被感动，他在感谢信中写道：“我再次深感梁军主任是一位让人信服的好医生，而爱尔英智眼科医院也是一家让人信服的好医院。”

  时隔7年，王先生这封情感真挚的感谢信，字里行间传达出医患之间浓浓的真诚与和谐，收到信后的梁军院长也深受感动：“患者的肯定，对我们是莫大的鼓励与鞭策。我们只有不断精进技术、理解沟通、优化服务，设身处地为患者着想，才能对得起患者的信任与选择。医患之间从来都不单单是两种身份的交集，而是在生命与健康面前，人与人之间最朴素真挚的情感连接。在守护眼健康的道路上，爱尔英智眼科会坚持将患者放在首位，秉承初心，不负信任，砥砺前行！”

  新的一天，爱尔英智眼科就诊大厅人来人往，忙而有序，顾不上喝一口水，梁军院长又继续为下一位患者看诊。

  爱尔眼科医院集团学术委员会眼底病学组委员，爱尔眼科集团眼底病学科“玻切大师”

  非公医疗眼外伤组委员、北京围手术期医学研究会常务委员、中华医学会眼科分会会员

  擅长各类眼底疾病诊疗，是国内较早开展25G、27G玻切手术医生之一，多次受邀在全国学术会议上进行手术演示。在糖尿病视网膜病变、黄斑病变、复杂玻璃体视网膜病变、眼外伤等眼病诊疗方面经验尤其丰富，玻璃体视网膜手术技术非常精湛，已完成各类玻璃体视网膜手术三万余例。

  北京爱尔英智眼科医院是国家药物临床试验机构（GCP资格认定机构）、北京市医保定点医院、北京市三级眼科医院、异地医保实时结算医疗单位、朝阳区视力残疾康复指导中心、是全球60余家保险公司健康险直付机构，为50余家大使馆及多所外企、国际学校提供诊疗服务。